Archive for the 'Diario:Jueves' Category

Nuevos drivers Catalyst 8.8 de ATI/AMD

¿Y por qué los anuncio?.

Sencillo y curioso a la vez, el echo de que saliera al mercado la generación 4XXX y que de un modo oficial no se mencionara en la Web de ATI/AMD, pero desde la versión 8.6 ya esto no pasa, así que quienes teneis una de estas gráficas (4850/70), ya podeis descargar e instalar los drivers. Un consejo:

  • ¡SIEMPRE! antes de instalar unos drivers nuevos, se tiene que eliminar los anteriores, nada de instalar encima, con lo que podremos crear un conflicto importante. ATI incluye un desinstalador muy eficaz que eliminara casi todo rastro (se mantienen cosas como los perfiles del usuario, muy practico). Una vez eliminados, instalamos los nuevos, reiniciamos 2 veces para tener una buena estabilidad del sistema y ya podremos disfrutar de las prestaciones y mejoras de los nuevos.

Para descargarlos, aquí.

Baño dorado a los Rusos.

Pieza clave de la Euro, su afición.

Me prometí a mi mismo que hasta no pasada la finál no escribiria nada a cerca de la Eurocopa, sea bien por superstición o por lo que sea, pero no me queda otra que romper esta promesa en vista del partido que acabo de ver, donde como bien sus comentariastas han mencionado, a sido PERFECTO y si, con mayusculas, letra por letra España a echo posiblemente el mejor partido de la historia y digo, posiblemente por que como rivál teniamos a una Rusia que tal vez no merecia estar hasta donde ha llegado, tal vez habria sido mas digno tener como “enemigos” a los Holandeses por méritos propios, pero eso es el pasado, el presente es que pasamos y el futuro es una copa, bien merecida.

Lo del “baño dorado”, es por el color de su camiseta, que antes del partido se creó un poco de polémica a cerca de la mala suerte, pero es que en este partido nada a podido con nosotros.

No escribiré nada más por no dejarme arrastrar por la emoción y a esperar al Domingo.

Guerra abierta con SIMYO.

Parece mentira que una empresa que recién llega, siga usando aquello que detestamos de las que ya conocemos y es que la tendencia social es robarnos, unos lo hacen disimuladamente y otros con descaro, como es el caso. Remito aquí el mensaje que pongo en su blog, ese mensaje queda “pendiente de moderación”, si después de unas horas se puede leer, es que al menos puedo pensar que seguimos en un país democrático, si no lo publican, volveremos a aquellos años de censura, espero que no sea el caso:

Espero que no censuren este mail, por que es propia la libertad de expresión por vivir en un país democrático, explico:

A finales de Marzo me doy de alta con esta “empresa” (entenderán en breve las comillas), venia de Orange y quedo gratamente sorprendido por que la cobertura es mayor con Simyo, cuando supuestamente tienen la misma red, uso un código promocional de Softonic con lo que me hago Pionero, la SIM llega en el tiempo mas o menos establecido con lo que todo parece un buen servicio, hasta que me conecto a internet…

La primeras conexiones son efectivamente a 0€, sea el tiempo que sea, pero en una comprobación de saldo me doy cuenta que éste, sin mandar mensajes de texto ni llamadas, a bajado, llego a casa, me meto en mi panel y veo que ME HAN COBRADO POR DATOS, bien, no entiendo por que en ocasiones no me cobran y aleatoriamente si, llamo y me dicen que tienen un problema con el contador (ni idea) y que lo van a solucionar, todo esto en Marzo.

Dejo pasar unos días pensando en que estaría solucionado y me doy cuenta que no se puede ser tan iluso al tratarse de una compañía telefónica, seguían cobrándome, vuelvo a llamar y me dicen lo del “mes vencido”, que según la chica tendría que ser el 4 de Abril, espero hasta entonces y nada, siguen cobrando aleatoriamente, la cosa es que lo mismo cobran por 0kb/s a 0.10 céntimos, absurdo, por que 0Kb/s aquí y en todo el mundo significa que no se a navegado, cobran aunque no se navegue.

El resto es más de lo mismo, hasta que me mandan un sms al móvil diciendo que “ya está solucionado, que disculpe las molestias” y esas formalidades, de inmediato compruebo el saldo y sigue igual, no han ingresado nada, al poco tiempo hago una prueba de conexión y la primera en la frente, SIGUEN COBRANDO, lo cual no encuentro sentido a ese sms, ¿Solucionado el que? A nivel técnico no han echo nada por que ese extraño contador sigue fallando, a nivel de facturación tampoco por que no ingresan nada, ¿Entonces, que solucionaron?, NADA, un mensaje sin sentido alguno.

Hago la penúltima llamada, el chico me dice que el mes vencido es hasta el 4 de Mayo, bien, le digo que puedo esperar pero que se solucione, me dice que si, que no me preocupe. Como os podéis imaginar, llega ese momento y el tema continua igual, no ingresan esos 5€ pero el total acumulado que me cobran por navegar supera los 6€, es decir, tendría que tener actualmente unos 11€ y tengo 4€.

Hago la última llamada y una chica muy amable me dice que entiende el asunto y que en 24hrs estará solucionado, me sorprende y casi la creo, me sorprende por que en las anteriores llamadas todos los operadores/as me dicen que no me pueden dar un plazo, vamos, que lo mismo podría estar en 1 día que en 1 año, curioso, por tratarse de una promoción limitada a finales de 2008, es lo que les dije, “sigue pasando el tiempo y me da que lo van a solucionar cuando se termine la promoción” y al paso que voy… LAMENTABLE.

Hay que tener presente que estoy reclamando desde finales de Marzo y estamos a 15 de Mayo, las escusas son:

- Deje su nº de teléfono y nos pondremos en contacto con usted.
- Es que es a mes vencido. (El mes venció hace semanas).
- Es que no podemos pasarle con facturación. (No se como se le permite el alta a una empresa que no dispone de un servicio directo con facturación, es como decir “si le robamos, no hay un departamento donde reclamar su dinero”)

Por ahora lo único bueno que tiene SIMYO es la cobertura, el servicio de atención al cliente es una vergüenza en pleno 2008, mienten para alargarse y no asumir responsabilidades, siento como si hubiesen metido la mano en mi cartera, me han robado y cuando llamo para reclamar, unos se pasan la pelota a otros, dicen de llamar para dar una explicacion y aún espero desde Marzo y por lo que leo aquí no soy el único, lo tengo claro:

SIMYO usa publicidad ENGAÑOSA para atraer clientes diciendo que darán “X” cuando es MENTIRA, no dan ni soluciones ni tiempo para hacerlo, todo son largas y “ya lo haremos”.

No pienso recargar ni 1 céntimo de mi dinero, cuando se me agoten esos 4€ que usaré en navegar (cuando no tendrian que cobrar) usaré ese gran botón “QUIERO DARME DE BAJA”, por que para robar ya están las compañias de siempre, llamadas Movistar, Orange, Vodafone… una lastima, una empresa que lleva tan poco tiempo, haciendo las cosas que las nombradas tardaron en hacer años.

Aunque eliminéis este post por que “daña vuestra imagen”, lo voy a extender por toda la red de redes, tengo tiempo y muy mala ostia (os lo habéis ganado a pulso) para hacerlo, que se conozca como funciona esta “empresa” (entender ahora las comillas) o pseudo empresa.

Es irónico que Simyo te ofrezca una Web donde controlar los gastos y ver como cobran cosas que no deben“.

Así es, ahora, a esperar reacciones y si así al menos consigo algo. Aquí podeis comprobar si es publicado o no: http://blogsimyo.es/?p=71#comment-1727

[SOS racismo]: La tierra prometida

Despues de estar unos dias inactivo, os dejo un vídeo de Nach, para mi, uno de los mejores cantantes de rap/hip hop Español, sus letras son tan reales como la vida misma, son un reflejo social y en esta ocasión, un “video protesta” a cerca del racismo en nuestro pais. Escuchar muy bien la letra, merece mucho la pena.

Para quien opine que bailar salsa es dificil…

Simplemente, impresionante y poco mas que decir, solo quitarse el sombrero ante una persona que ama algo y por encima de todo, hace lo que quiere. ¡¡Si señor!!.

[Denuncia pública, parte 1]: 1004, telefónica y sus gestores.

Parece ser que ni con la nueva ley en la mano las compañías de telecomunicaciones escarmientan y el simple echo de querer darse de baja continua siendo una senda, un camino repleto de piedras, grandes, muy grandes que hay que evitar. Mi caso:

El dia 15 de Mayo, bajo mi voluntad y sin mas motivos que estar cansado de “peleas” con el famoso 1004, me doy de baja. En un principio el chico que me atiende me dice que no, por que había facturas pendientes, esto es cierto y por un tema personal no pude abonar la factura del ciclo 10 de Abril a 10 de Mayo y lo correspondiente al 10 de Mayo al 15 de Mayo, que es cuando me doy de baja, pero presionándole un poco y mencionandole lo de la nueva ley (que contempla que tan facil tiene que ser darse de baja como de alta) cede y procede a la cancelación del alta, le digo varias veces que mi relación con ellos desde ese instante es cero, nula…me dice que si, que no me preocupe y como a veces peco de ingenuo le creo teniendo conocimiento que debo estos 35 días de servicio con Telefónica.

El tiempo pasa y me doy cuenta que me llega la primera factura posterior a mi baja, primer mosqueo, por que se supone que si te das de baja un día 15, el día 16 de ese mes no pueden seguir facturando. Lo veo como un error y lo dejo pasar (tal vez ese error fue mio en este caso). El problema es cuando veo que en el ciclo de 10 de Julio a 10 de Agosto llega otra factura, es decir, ya tengo por su parte la de Junio y Julio…el mosqueo, claro…crece. Y no es todo, en Agosto, la del ciclo 10 de Agosto a 10 de Septiembre, me la mandan, no se si haciéndose los “despistados”, el caso es que la deuda no se frena en el 15 de Mayo, ellos mandan y mandan mas cartas, la penúltima es negativa, es decir, por un importe de -172, 73€, en la misma carta se indica que es bajo el periodo del 15 de Mayo (cuando me doy de baja) hasta el 9 de Septiembre y que se haría el ingreso de ese importe, en el caso de que no hubiese ninguna deuda, bien, como si que la hay y sobre todo, como no tengo la factura domiciliada (aconsejo hacerlo así para evitar sustos, es menos cómodo, pero mas seguro) no me pueden mandar nada, solo seria a través de un cheque. Bien, el caso es que 1 mes mas tarde me mandan una última factura reclamándome que debo un total de 147,18€, que hacen referencia a los meses, Junio, Julio y Agosto, evidentemente me niego en redondo a pagar ni un céntimo, ya que como expreso mi baja se cursa desde el 15 de Mayo y lo que me reclaman es posterior a esa fecha, entonces ya muy quemado llamo al 1004 y comienza una odisea.

“Curiosamente”, la fecha de la baja en principio…no la encuentran, eso la primera llamada, llamo otra vez (por que a veces un operador/a no se entera, llamas a otra persona y si se entera) y “misteriosamente” aparece como fecha, 15 de Mayo, pero siguen en sus trece de que debo esa cantidad, yo le digo que si ellos supuestamente me deben una cantidad mayor (que jamás me abonan de ninguna manera), como es posible que yo tenga que pagar algo…1 hora hablando sobre el tema y no llegamos a nada en concreto, pero me “amenaza” de que el caso ya está en manos de Oriola Abogados, que son los encargado de gestionarlo todo y que lo mejor es que pague para evitar ese trámite, yo, como soy muy cabezón y no me gusta que me metan la mano en la cartera sin permiso, le digo que no, que NO ME HAGA REFERENCIA ALGUNA a las facturas posteriores a mi baja. Cuelgo por que ya con esa operadora no llegaba a ningún lado y vuelvo a llamar, esta vez la chica me dice que hay unas facturas anteriores, que son Abril (correcto), Mayo (correcto, 5 días) y Junio, pero que realmente lo que debo son mas de 300€, por la de Julio y Agosto (Siguen con lo mismo, no se que parte de “Me doy de baja el 15 de Mayo” no entienden) y que la compensación de 172, 73€ es una especie de adelanto que me hacen ellos, en los meses comprendidos entre Abril y Septiembre, les digo, ¿Adelanto de qué?, hay vacila y no me da una respuesta concreta, es mas, le digo que me diga cual es el importe real, es decir:

Del 10 de Abril al 10 de Mayo = 1 factura pendiente.

Del 10 de Mayo al 15 de Mayo = 5 días pendientes.

Y desde que le pregunto eso el tono de voz cambia, me dice que ella no sabe esa cifra, pero esa suma la hago yo en menos de 5 minutos, es fácil:

La factura completa mensual son 63,34€

Si esto lo dividimos entre los 30 días que tiene el ciclo facturable, sale un total de 2,11€ que se pagan diariamente.

Si esta cantidad se multiplica por los 5 días que quedan pendientes del mes de Mayo (recordar, del 10 al 15 de Mayo, hasta que se cursa la baja), sale un total de 73,90€ que si debería a Telefónica y que hasta estaría dispuesto a pagar, aunque claro, la compensación que ellos tendrían que hacerme es de 172,73€, el importe que ellos me piden es de 147,18€, es decir, que hay una diferencia de 25,55€ teniendo en cuenta el importe que piden, concluyendo, si eliminamos las facturas que JAMÁS tendrían que haber enviado, que son Junio, Julio y Agosto, yo debería 73,90€, si a los 147,18€ que piden se hace el cálculo de lo que ellos tendrían que abonarme en caso de que lo hubiese pagado esa cantidad, a los 73,90€ aún se tendrían que descontar los 25,55€, con lo que realmente debería 73,90€-25,55€ = 48,35€, entonces, ¿que me piden de más?, 147,18€-48,35€ =98,83 €.

Hoy como me dijeron en 1004, me puse en contacto con el abogado que lleva mi expediente, “curiosamente” tenia solo los documentos/facturas que hacían referencia a la deuda, NO tenia el documento que prueba que me doy de baja el 15 de Mayo y que sale con importe negativo, de los -172,73€, me ha dicho que como el plazo de los 5 días expiraba hoy, me da hasta el 17 de este mes para mandarle una copia de este documento y que el lo mandará a Telefónica y esperaremos una respuesta de los mismos.

Personalmente, Telefonica creo que va a seguir en sus trece y seguirán con sus mentiras y fantasías, es mas, mas de una ocasión me dicen que yo me doy de baja el 4 de Agosto, claro, les digo que sin entonces eso fuese cierto, ¿Como es que me mandan una carta compensatoria con fecha desde 15 de Mayo?, se supone que si tienes un servicio, tienes que pagarlo y no al revés, es decir, Telefonica no podría compensarme los meses de Mayo(del 15 de Mayo al 10 de Junio), Junio, Julio y Agosto si aún tuviese un servicio de ellos… claro, aquí no dan respuestas coherentes, solo “palos de ciego”.

Realmente no se que hacer posteriormente, está claro que darse de baja hoy en día no es tan sencillo como dice la nueva ley y que las compañías hasta que no les pones las pilas, no les amenazas tu a ellos con denunciarles, siguen intentando estafar a la gente y ponen las trabas posibles para que sigas con sus servicios… lo cómico es que ya son 2 operadoras que al terminar la locución me ofrecen sus servicios y sus promociones, bien que les pagan por eso, pero creo que hay que tener la cara muy dura como para que en mi caso (y el de miles y miles) lo que menos me apetece es darles ni un céntimo mas.

Por cierto, en una de las última llamadas en la que me paso mas de 1 hora hablando con una operadora, me dice que ella ya no puede decirme nada mas, que es del departamento comercial y ese tema le desborda, entonces me dice que espere una hora/hora y media, que eso lo lleva el departamento de facturación y que desde el, me lo tramitarán. Efectivamente me llaman, pero como me huelo la tostada a kilómetros le pregunto que a cual departamento pertenece la persona con la que voy a hablar, no quiere decírmelo, titubea y me dice que es una persona superior a ella…bien, le digo que me pase para no entrar en una charla absurda, le pregunto que a que departamento pertenece y como muchos adivinareis, pertenece al departamento comercial, es decir, que si la primera no podía ayudarme mas por ser el departamento equivocado, ¿Por que me hace esperar mas de una hora para continuar hablando con el departamento erróneo?. Me dice que el departamento de facturación “no existe como tal”, bueno, creo que SI existe cuando se le deba, pero cuando Telefónica ha metido la pata, entonces “misteriosamente” (demasiados misterios con esta empresa) no existe.

Todavía espero a que alguien de 1004 me diga que debo en el periodo Abril-15 de Mayo (35 días)…nadie a sabido darme esa respuesta.

¿Que me recomendáis, que pague como un tonto y me baje los pantalones, que haga una contra-denuncia en base a la documentación que tengo? (Ellos en ningún momento, por escrito me reclaman los meses que debo realmente, solo los posteriores, Junio, Julio, Agosto), la verdad es que estoy dispuesto a llegar al final, no es mi primera experiencia negativa con esta pseudo-empresa y si algún abogado o entendido en el tema me lee y puede orientarme, estaré muy agradecido. Es una lastima que teniendo un buen servicio en lo que a red se refiere, tengan un servicio tan lamentable en “Atención al cliente”, cuando aún no eres cliente todo son amabilidades, sonrisas, pero cuando lo eres y tienes una reclamación, el respeto es nulo, ni contar en mi caso, cuando uno se quiere dar de baja…si hasta incluso me preguntaron por mis contratos anteriores, hace mas de 4 años…a ver si pueden “rebuscar en la basura”…son absurdos, por que se supone que se contrata bajo nombre, apellidos y un DNI y si hay algo anterior pendiente, no te dan un alta nueva…en fin.

Como dicen, “Al cesar lo que es del cesar”, si debo 1 céntimo, que no quieran cobrarme 3.

Solo se… Que no se nada (Vaya ignorancia).

Cuanto mas intento entender, menos entiendo y eso es el amor, querer y no poder, sentir gradualmente para que del mismo modo, algo que parecía bonito termine fulminantemente y sin motivo aparente. ¿Para que pensar en unos motivos, si en la mayoría de los casos no existen?. Entonces pasamos página, como se dice en estos casos, pero vemos que la página que queremos pasar ya no existe por que es la última… Entonces, llega el momento de quitarle el polvo a un nuevo libro y escribir “una nueva vida”.