Archive for Diciembre, 2007

La cuenta atrás… Para un nuevo año.

Miles y miles de botellas de cava se abrirán con un objetivo común, un nuevo 2008.

Parece mentira (pero es verdad) como pasa un año completo de rápido, hace ‘nada’ celebrabamos el 2007 como un año recién nacido y ahora es ya todo un veterano, un abuelo a punto de ‘morir’. 2008 ya está ‘en el vientre materno’ esperando su momento, el momento en que un nuevo año llegue, un nuevo año en el que hacer nuevas promesas e iniciar etapas, deseando, que sea todo mejor que lo que dejamos atrás.

Tan solo, unas 7 horas nos separan de todo ello… en ese momento, el cielo se iluminará por completo y la mejor fiesta del año llenará las calles de casi todo el mundo.

7 horas después…

¡¡¡FELIZ AÑO NUEVO, 2008!!!

Para los informados (y los que no)… Una recomendación.

Que la red es como ir saltando de piedra en piedra y que en cada piedra encuentras “un trozo de información”, no tendría que sorprender a nadie, bien, pues en esa “cadena de saltos”, llego a una “piedra” que me parece bastante interesante y me parecía del todo egoísta no compartirla. Se trata de un portal nuevo relacionado con las noticias, pero no uno cualquiera, no un portal serio de señores con bigote y corbata, se trata de algo mas fresco, de fácil lectura, ameno…y voy a parar por que pensareis que me llevo ‘tajada’ de esta publicidad (gratuita) y lo que me interesa, es que “saltéis a esa piedra” y comprobéis con vuestros ojos, que no siempre las noticias tienen que transmitir ese ambiente trágico negativo.

Os dejo un par de vídeos, ya con ellos os hacéis una idea del planteamiento de este nuevo portal:

Primer vídeo del proyecto… veréis que se nota ; )

Último vídeo (disponéis de mas y los encontrareis facilmente en Youtube) , en el que se presenta la Web.

La web es soitu.es y en el podemos ver un tipo de ‘noticias urbanas’, veréis que nada mas entrar, lo primero que llama la atención es su atrevido diseño, nada que ver con los diarios digitales que conocemos de siempre.

Que lo disfrutéis : )

Un rato de diversión ‘pal cuerpo’.

Anoche fue aquellas para el recuerdo en compañía de 2 personas muy especiales que me hicieron retroceder en el tiempo, además, tuvimos un DJ que parecía estar de acuerdo con nuestra idea retro y nos ponía música de aquellos momentos inolvidables, era todo como si hubiese estado pactado… Buena compañía, unos bailes (suaves, que aún estoy agarrotado del tiempo que hace que no bailo ‘en serio’) y risas para regalar, que por cierto, ¿Ya sabéis donde tenemos que ir en nochevieja?… ¿A Mojito? ; )

Una experiencia de las que se viven pocas veces…que espero, se repita. Un beso para vosotras, con cariño.

Cuaderno técnico Nº 1

Inauguro esta nueva sección, en la que los viernes haré un resumen de todas las reparaciones que vaya haciendo durante la semana y si no son todas, al menos las mas destacables. En este cuaderno a penas aportaré datos, es tan solo una breve reseña para explicar de que tratará esta categoria.

Reparación 1:

En ocasiones, compramos ordenadores sin saber que tenemos en las manos, no tenemos conciencia de que para que funcione, necesita de unos drivers para que el Hardware pueda activarse, bien, en esta ocasión un cliente nos trae al taller un portatil donde no le funcionaba la impresora, tenia Windows Vista y no encontraba los drivers… Yo tampoco, ¿Por que?. Facil, por que no los necesitaba, desde hace generaciones de Windows, ya se integran drivers de muchos modelos de Hardware y este era el caso de este portatil y la impresora, solo tuve que imprimir una copia de prueba y a funcionar. Aseguraros, desde la página del fabricante, que disponeis de los últimos drivers, si no es el caso, actualizar y vereis que todo funciona mejor.

Reparación 2:

Cuando conectas el enchufe de red a la fuente de alimentación y hace un ruido eléctrico, extraño, no busquéis mas y el motivo de que un ordenador no se encienda, al menos en el 90% de los casos, se soluciona cambiando una fuente, claro, que tratándose de ordenadores de mas de 5 años, pueden haber mas problemas extra y en este caso, no le funcionaba el CD (No se abria la bandeja), en otro momento, conecto el cable correspondiente a la disquetera y la fuente ni enciende (un mal contacto), pero la solución pasa por conectar componente por componente, para saber que todo funciona, bien, consigo que el ordenador se inicie y me encuentro que es un Windows XP con 128 Mb de Ram y con un Norton instalado, obvio que ese ordenador tardaba un siglo en entrar en el escritorio y que al cerrarlo diese varios errores en archivos importantes, tan solo fue desactivar los servicios del antivirus (Para testarlo, no es necesario eliminarlo, por el momento) y todo volvía a funcionar, el ordenador se encendía y entraba en el escritorio mucho antes y se apagaba sin errores, así que ojo con esto, hay programas que necesitan una máquina potente para que los recursos del ordenador no se resientan, informaros bien antes de instalar un antivirus, de si vuestra máquina funcionará bien o a “saltos”, en este caso, Antivir, un antivirus gratuito y alto rendimiento, es la solución para la mayoría de equipos, sean de última generación o de pasadas generaciones.

Por hoy eso es todo, el viernes que viene, mas reparaciones y soluciones a problemas Informáticos. Estar atentos, nunca se sabe cuando os puede pasar a vosotros y estos cuadernos os pueden sacar de mas de un apuro.

Trasteando con Windows Vista

Imagen de Windows Vista en pleno funcionamiento.

Desde hace unos dias, e vuelto a dar un voto de confianza al mas recién Sistema Operativo de Microsoft y es que claro, disponer de un procesador con doble núcleo a 64 bits y usar un Sistema de 32 bits, es mal aprovechar el procesador y aunque XP dispone de 64 bits, creo que es estancarse, no avanzar, es por ello que decido a integrar en mi sistema, Windows Vista Ultimate de 64 bits y narro aquí, mis primeras experiencias con el sistema.

  • ¿Que equipo necesito?

Una cosa es lo que pueda recomendar Microsoft, los requisitos mínimos suelen ser tan mínimos que son ridículos y no podremos aprovechar el potenciál gráfico que nos aporta el nuevo Windows Vista, es por ello, que lo mejor es hacer caso de los requisitos recomendados:

  • Procesador de 32 o 64 bits a 1 GHz
  • 1 GB de memoria RAM
  • Tarjeta gráfica compatible con Windows Aero con 128 MB de RAM
  • Disco duro de 40 GB con 15 GB libres
  • Lector de DVD
  • Tarjeta de sonido
  • Acceso a Internet

Esto es lo que indican como “recomendados”, pero incluso puedo decir que se quedan “cortos”, al menos si queremos ejecutar varias tareas potentes al mismo tiempo (Los Dual Core/Quad Core están especialmente diseñádos para esto), por lo que y aunque parezcan demasiado, mi recomendación seria:

  • Procesador Dual Core 2 a 2 Ghz en adelante.
  • 2 Gb de memoria Ram para trabajo de rendimiento medio y 4 Gb si se pretende jugar.
  • Tarjeta gráfica Ati x1950 Pro en DX9 o Nvidia 7600 y en DX10, Ati x3850/70 o Nvidia 8800

El resto, es obvio que disponemos de ello, pero si queremos mover bien la versión mas potente de Vista con 64 Bits, un equipo con esas prestaciones, será mas que suficiente para no prescindir de nada.

  • Mi experiencia personal

Ya antes tuve instalado Windows Vista Ultimate 32 Bits, por que no podía instalar el 64 Bits, puesto que no contaba con un procesador indicado (Tenia un Pentium 4 2,53 Ghz), la experiencia no fue mala, la verdad es que tanta opinión negativa frena un poco antes de instalar Vista, pero como técnico, me gusta probar, diseccionar, instalar, eliminar, vamos, destrozar para poder reparar si es necesario y Vista se comportó bastante mejor de lo que esperaba, pero claro, fué al poco de salir al mercado y aún estaba muy verde en drivers, juegos y demás, con lo que poco a poco fui dejándolo de lado y regresé a XP, que me aportaba una mayor compatibilidad con todo lo que instalaba.

Este fue mi primer contacto, el segundo a sido desde hace escasos días, así que no puedo ser muy objetivo todavia, pero si adelantar los principales cambios que noto desde XP a Windows Vista 64 bits.

  1. Tras pulsar el botón encendido, es normal que XP tarde mas en iniciar, por que está cargado de programas y aunque lo tengo optimizado, tarda bastante en entrar en el escritorio y poder comenzar a trabajar con el. Con Windows Vista, en pocos segundos estoy listo para comenzar a usarlo, teniendo en cuenta que tengo activo Aereo y todas las virguerias gráficas disponibles y que tengo el antivirus/Firewall como residentes. Por lo tanto, Vista es mas eficiente en el inicio/apagado.
  2. La gestión de la memoria Ram, aunque nos prometieron que con Vista seria mas eficaz, la verdad es que a mejorado, pero tampoco me pondría a tirar cohetes por ello y sigue siendo elevada la cantidad que requiere, mas si tenemos la versión de 64 bits, es por ello que la recomendación de los 2 Gb, es acertada, ya que nada mas entrar en el escritorio, ya estaremos en torno a los 800 Mb consumidos y claro, si se cuenta con 1 Gb en breve el rendimiento cae, por que comienza a hacer uso de la memoria virtual (disco duro).
  3. El comportamiento con los programas es magnifico, todo se inicia mas rápido y aunque tengas muchos programas abiertos, Vista ni pestañea, se muestra tan estable consumiendo 800 Mb que 1,7 Gb, esto con XP no suele pasar, poco a poco comienza a saturarse y a mostrarse inestable por momentos.
  4. La administración, en XP lo tenemos todo prácticamente visible, hacemos clic en los correspondientes iconos y accedemos a sus funciones, en Vista lo han esquematizado todo y aunque resulta un poco confuso (Lo mismo que del paso de Office 03 a 2007, un poco lio) te adaptas y te das cuenta de que tienen mas herramientas y mas potentes, algo que nos transmite mas robustez.
  5. La seguridad, en Vista es solo un poco mejor que con XP, pero esto es fácil entender, teniendo en cuenta que con XP era totalmente nula, al menos con el SP2 intentaron integrar un cortafuegos, pero tan malo, que lo mejor era desactivarlo directamente y Ram libre que quedaba, o la usabas con uno de verdad y no de juguete. En Vista nos han querido poner un “antivirus+Firewall” que lo único que hace es preguntar continuamente si queremos dar permiso hasta para mover el ratón, pero si queremos seguridad, nuevamente tendremos que buscar programas de terceros, Kaspersky o Bitdefender 11 pueden ser buenas opciones a tener en cuenta. Aunque repito, la seguridad a nivel administrativo, si a mejorado y merece la pena el cambio por este detalle.
  6. La apariencia. Este punto, realmente no es importante, sobre todo si no se dispone de un equipo como el recomendado, ya que notaremos que el rendimiento es inferior a XP (De aqui la mayoria de protestas que leemos en los foros, de gente que quiere regresar a XP), pero si tenemos de un equipo de pocos meses y de gama media, será un gustazo ver a Windows Vista con todo activo, es realmente bonito, pero claro, este efecto dura las primeras semanas, luego nos daremos cuenta que lo que se busca es un buen rendimiento y seguro que se irán quitando funciones para optimizar el sistema… Esto, es muy personal, hay quien prefiriere rendimiento, hay quien prefiere la apariencia y mi consejo personal, es que se busque un equilibrio entre ambas cosas.
  7. La navegación y el uso inalambrico. Aqui noto una mejora MUY IMPORTANTE en relación a XP, en pocos segundos tenia configurado el adaptador Wifi y navegando, esto es muy de agradecer, por que el Wifi es ahora una moda y si el Sistema Operativo facilita esta labor, mejor…al mismo tiempo, se muestra muy estable, jamás e perdido una conexión, algo que con XP si pasaba, otra cosa que noto, es una velocidad de descarga mas estable, con XP comenzaba a descargar y a los pocos segundos me daba un bajón, no tiene que ser culpa expresa de Windows, pero si es un factor a tener en cuenta.
  8. La búsqueda. Este para mi es el plato fuerte de Vista, con XP la busqueda era manual en su mayoria, tenias que seleccionar el criterio de lo que buscabas, con Vista, la busqueda queda totálmente integrada en el sistema y busca de todo, no se limita en archivos, busca programas y los abre directamente, en cuanto a la rapidez, en seguida notaremos que esto se a optimizado muchísimo, ahora es infinitamente mas rápido y te lo ordena todo mejor, además, todo desde el botón de inicio, este botón se a mejorado mucho también, aunque podremos optar por dejarlo del modo clásico, es recomendable dejar el que viene por defecto, ya no se abren enormes menús que llenan toda la pantalla, en el mínimo espacio lo tenemos todo y podemos ver el resto de la pantalla, cosa que se agradece bastante.

Por ahora, esto es lo mas destacable, no puedo profundizar por que no llevo ni una semana con este Sistema instalado, prometo ir creando nuevos artículos con nuevas experiencias y soluciones a problemas que vayan surguiendo y a continuación, podreis leer la primera solución al primer problema que me surgió, espero que ayude a personas que se vieron en la misma situación, por ahora puedo decir que ahora si tengo un sistema estable.

[WINDOWS VISTA]: Integrar SP1 con Dreamscene

Como soy persona que le gusta aportar mas soluciones que problemas, creo este hilo para resolver dudas que surgen en varios foros, a la hora de instalar el RC1 de SP1.

En mi caso, es la tercera vez que formateo, por que la primera vez, no me dejaba instalar SP1, siempre me daba error, por ello compro un disco duro nuevo, siendo SATA y aprovechando esta tecnología, bien, lo particiono y procedo a instalar de nuevo, ¿Como?.

Pienso que no me dejaba instalar SP1 por que la primera vez que instalo lo hago desde XP y Vista se me instala en la letra D, quedando C para XP, bien, vuelvo a instalarlo de nuevo, pero esta vez desde el disco duro nuevo y reiniciando e instalando desde el DVD de Vista, de este modo ya podeis gestionar las particiones, se elige el disco duro y se procede a instalar Vista, me quedo bastante impactado de que con el disco PATA tardó casi una hora y que con el SATA la misma instalación tardase en torno a los 25 minutos, bien, una vez iniciado el sistema, veo que Vista ya está en C, así que comienzo a instalar todas las actualizaciones disponibles en Windows Update, descargo un script desde la Web de Microsoft para preparar la instalación de SP1, pero antes de eso instalo el antivirus (siempre es lo primero que instalo, a modo de precaución, pero creo que ese fue mi error, leer…), una vez ejecutado el script, este genera la entrada necesaria en el registro y reinicio, regreso a Windows Update y me detecta 1 de las primeras 3 actualizaciones necesarias, instalo esta actualización, reinicio y repito así este paso hasta que desde Windows Update me detecta el SP1, comienzo a instalar y al poco tiempo me da un pantallazo azúl, evidentemente, me obliga a reiniciar y claro, es imposible que se instale al 100%, pero tras el reinicio sigue instalándose ignorando el pantallazo, incluso desde la consola se hacen unas instalaciones un tanto extrañas que ni se llegan a completar, se reinicia y sigue instalando desde Windows, inicio el sistema y compruebo que WMC2005 no detecta mi sintonizadora, me informo y es el servicio relacionado con WMC, que no está funcionando, lo intento iniciar manualmente pero me da error, por lo que vuelvo a formatear y comenzar de cero, ahora explico mas claramente como e podido instalarlo todo y por ahora, estable y sin errores:

1, Instalo de nuevo Windows como indico anteriormente, reiniciando con el DVD dentro.

2, Instalo los drivers del USB Wifi, para tener activa la red.

3, Instalo los drivers de la placa base y el resto, gráfico, sintonizadora, etc…

4, NO INSTALO EL ANTIVIRUS esta vez, ya que pienso que es el culpable de los pantallazos azules, ya que evidentemente un antivirus se dedica a proteger el sistema y a veces ve “cosas” donde no las hay y Windows falla, así que por una hora que no tenga antivirus, no va a pasar nada.

5, Descargo el script de la Web de Microsoft, reinicio, abro Windows Update y comienzan a salir estas 3 actualizaciones, una por una:

- Update for Windows Vista (KB935509) - v1.005
- Update for Windows vista (KB937287) - Build 6001.17036 (x86 o x64).
- Update for Windows Vista (KB938371) - v1.018

6, Una vez instaladas estas actualizaciones, pre-SP1, entramos nuevamente en Windows Update y en seguida dispondremos del RC SP1 de Vista.

Aviso que la instalación es bastante lenta, en torno a 1 hora y dependiendo del equipo, pero es IMPORTANTE no hacer nada en el ordenador, la causa es clara, un SP hace muchos cambios en el sistema y si abrimos un programa y en ese momento necesita estar cerrado para actualizarlo, dará error, pantallazo azúl o dara la impresion de que se a actualizado, pero luego de mostrará inestable, por ello 1 hora merece la pena esperar, si actualizamos libre de errores.

¿Y que tiene que ver Dreamscene? Bien, como sabreis muchos, esto es una opción de Ultimate y que se descarga desde Windows Update como un extra, la primera vez que formateo es de lo primero que instalo, pero la segunda dejo para después de instalar SP1, error, por que parece ser que Microsoft lo anula tras instalar SP1 y según un comunicado, vendrá incluido en el service pack, seguramente ya el finál, así que si eres de los que a instalado SP1 y ahora no ves Dreamscene, la única solución limpia de hacerlo (aunque suponga un tostón) es

1, Desinstalando de nuevo SP1.

2, Reiniciar y entrar en Windows Update, encontrará una nueva actualización, es Dreamscene. Instalar.

3, Tras reiniciar, ya lo tenemos, pero si entramos en Windows Update de nuevo, encontramos 2 nuevas con mas de 100 Mb en totál, instalamos y esta vez sin necesitar que se reinicie, encontraremos nuevos contenidos.

4, Ahora podremos instalar SP1 que podéis ver, está disponible desde que se desinstala y de un modo automático, es curioso que las 2 veces que lo instalo, me ocupara en torno a los 130 Mb y esta última vez, unos 225 Mb, no se si han actualizado algo, pero el equipo y programas son los mismos.

5, Como ya tenia instalado el antivirus, ANTES de instalar SP1, quito los servicios del mismo y las entradas del inicio desde inicio/MSCONFIG y el SP1 se instala bastante mas rápido y sin pantallazos ni errores, todo como la seda.

6, Si estáis como en el punto 5, volvéis a activar el antivirus (inicio+servicios) y listo, ya tenéis Windows Vista SP1 + Dreamscene totalmente operativo.

Decir que hasta ahora, con SP1 e notado que Windows no castiga tanto el disco duro, antes lo iniciaba y apagaba mas a menudo, la Ram consumida es menor y se muestra mas estable, noto mejoría al iniciar y apagar el sistema… en rasgos generales, lo recomiendo aunque sea un RC, los cambios que se hacen, son en bien de la estabilidad y el rendimiento.

Si tenéis dudas, os ayudaré en la medida que pueda o sepa.

Navidades en blanco y negro

Una imagen, vale mas que muchas palabras.

Se acercan las fechas más esperadas por muchos y mas detestadas por otros y es que, la navidad hoy en día se compone de 2 cosas, el sentimiento y el comercio, pero si me centro en lo primero, solo me queda decir que cuando algo falla, cuando algo falta, no puede ser una navidad completa, en color y pasa a ser una navidad “en blanco y negro”.  Que el amor mueve el mundo, no es algo que pueda sorprender a nadie y cuando lo tienes, eres una persona afortunada, porque todo lo que rodea tu vida es distinto, te muestras más optimista en todo lo que haces y ves, te levantas con un “plus” que sin amor no tienes, al menos, cuando ese amor es verdadero. 

Este año va a ser el primero en 33 que no siento nada tras ver que la navidad está tan cerca, tan solo necesito que se terminen y comenzar un nuevo año, distinto, con un planteamiento radicalmente contrario a estos 2 últimos meses que han sido bastante duros, no porque me haya faltado eso tan elemental, si no porque he perdido la fe en él, el amor y sin amor tan solo soy un envase vacio, que poco a poco tendré que ir rellenando… Tan solo espero lograr esto para las próximas navidades y volver a sentirme como aquél niño que sabia disfrutar de estas fechas.

[Denuncia pública, parte 5]: La llamada esperada.

Hoy, sobre las 9 y media de la mañana, suena el teléfono, lo cojo y es aquella llamada que pensaba, no se hiba a producir, pero la hicieron y su contenido, aunque en teoria positivo, me ha dejado una serie de dudas.

El chico de Oriola Abogados me comunica que la propia telefónica lleva los mismos papeles que le entrego a ellos, a consumo, el chico no obstante, no para de recomendarme que yo tambien vaya, para que el asunto tome mas fuerza, pero claro, seria conveniente disponer de toda la documentación posible para que en medio de los trámites no me reclamen nada, sobre todo el documento que certifica la baja el dia ya mencionado y el contrato, una vez tenga en mis manos estos documentos, ya podré tramitarlo mediante consumo y que ellos sean los que hagan el resto de las gestiones.

La duda, es por que me parece muy extraño que Telefónica se tire piedras sobre su propio tejado, se me hace raro pensar que han presentado esos  documentos en plan “Hemos cometido un error grave y queremos que nos castiguen por ello”, sabiendo lo peseteros que son, se me hace tan raro… Pero aún tengo fe en las personas, las que no se comportan como deben, aún tengo fe.

[Denuncia pública, parte 4]: Mi “excursión” en el ICAB

Como escribí, el siguiente paso era ir al ICAB, situ en la C/Mallorca y claro, como era mi primera vez no sabia que decir, como explicarlo, hiba totálmente a ciegas, así que le explico mas o menos el caso, que quería información a cerca de esos abogados para saber si podia estar seguro de que ellos me tramitaran todo esto, bien, nada mas entrar hay una mujer en la entrada y un guarda de seguridad, la mujer me da un libro bastante grueso dándome unas páginas de referencia (no se si esto es lo habitual, me pareció que esbozaba una sonrisa como diciendo “quieres esta información, búscala tu”) donde venían los bufetes de abogados, donde no encontré nada, luego le pregunto que si eso mismo que se puede encontrar en el libro no lo tienen informatizado, me dice que no, sigo buscando y le digo que donde puedo encontrar los nombres de los abogados, me da otra referencia y busco en Barcelona, bien, mis primeras búsquedas sin resultados, la empresa no consta en ese libro, el dueño (y máximo representante, también abogado) tampoco está, se lo comunico a la señora de recepción y lo busca ella, me dice que le parece extraño pues ese nombre le suena, así que me dice que me pase por la primera planta (recordar comentar esto, si vais igual de desorientados que yo), que allí podrán seguir ayudandome, el de seguridad me toma los datos, pidiendo nombre, apellidos y DNI, me da una tarjeta como visitante, subo y solo hay una persona, al rato me atienden y tras explicar el caso me da una dirección (que yo no me hará falta en principio, ahora explico) para consultar o bien me dice que vaya a “Orientación Jurídica”, que está en la C/Valencia, termino de explicarle el tema y lo que pretende hacer Telefónica conmigo y se queda unos instantes en silencio, va al ordenador y pone “Manila”, que es el nombre de la calle y salen un montón de datos, entre ellos el nombre del máximo responsable de la empresa, con lo que a la gente que publica en los foros que “ni tan si quiera son abogados”, pido por favor que ANTES se documenten, e podido asegurarme que si lo es y ejerciendo, no busqué los datos de otros, solo encontré el nº de licencia de otra abogada, con lo que con ello ya me quedo tranquilo, al menos mas tranquilo que con Telefónica.

Ahora, solo me queda esperar esta semana “de gracia” que me comentó el chico de Oriola, a ver que respuesta dan los de Telefónica y actuar en consecuencia.

[Denuncia pública, parte 3]: Consultando al “abogado”.

Y escribo “abogado”, por que la persona que lleva el tema, realmente no lo es, dice ser que es “gerente de créditos”, aunque a estas alturas ya no se lo que creer. Al tema:

Voy al mediodía y le presento la documentación, antes, me dice que se pone en contacto con 1004 llamándoles y recordándoles que la baja es efectivamente, el 15 de Mayo, así que le pido a modo desglosado el documento donde Telefónica hace la reclamación de la deuda y me enseña el papel donde dice que debo los meses de Junio, Julio y Agosto, tras entregarle la batería de documentos que aseguran que la baja es a raíz del 15 de Mayo (escribo mucho esta fecha por si me leen desde el 1004, por que parece ser que les cuesta entenderlo) y que por lo tanto, jamás pueden cobrar fechas posteriores a la misma, me dice que va a reclamar y que como es justo, esa deuda no existe e indudablemente es ilegal.

Otro tema, la inscripción en los ficheros de Asnef, donde también me da la razón tras averiguar que la cantidad que me piden en Julio es bastante superior a la que piden en Noviembre del mismo año (2007), por lo tanto, me meten en una lista de morosos con el perjuicio que eso puede acarrear (6 años “condenado” a no poder pedir créditos/prestamos), por una deuda ilegal, que no existe.

Hace escasos minutos y tras volverme a “pelear” con 2 operadoras de 1004, me dicen que me enviarán un documento oficial donde certifique que me doy de baja ese día y no otro como algún operador me quiere dar a entender, pero claro, no ha sido tarea fácil, ya que la primera operadora me dice en rotundo, “NO, no se la podemos enviar, deje que se lo consulte a mi supervisora”, le consulta y me vuelve a decir que NO, que si quiere, me manda la última factura negativa que me envían, pero la baja no, bien, con la ley en la mano, les leo lo que hace referencia en esta Web:

http://www.usuariosteleco.es/exija+sus+derechos.htm

Donde dice claramente y respecto al tema:

El operador está obligado a enviarle justificación documental de todas las gestiones que se hagan telefónicamente. No obstante, Vd. debe pedir que se lo envíe“.

Claro, una vez le leo eso pasan del NO rotundo a “Lo que puedo hacer es…”, es decir, antes NO ahora SI, lo que está claro es que si una pobre persona que no conoce sus derechos y no tiene conocimiento de estas cosas, le toman el pelo como pueden y si se descuida, le roban como lo han intentado conmigo.

El siguiente paso es ir a ICAM en Barcelona, en la C/Mallorca 283 para asegurarme de que Oriola Abogados, es como tal, un bufete de abogados, o se trata de una “extensión” mas de Telefónica para intimidar a los clientes y que paguen lo que les pide (se cierto o no), es decir, por la “ley del miedo”. Está claro que si esta práctica es ilegal y puedo a llevar adelante esto por la vía legal, que caiga quien caiga…estoy dispuesto a todo y llegar hasta el final.

Una vez sepa este dato y si Oriola Abogados son legales y se les permite gestionar este trámite, esperar una semana, como me a comentado el gerente de esta empresa, al tiempo que esto se a tenido que solucionar, supuestamente ya tendré el certificado de la baja con esa fecha, con esa documentación, el siguiente paso es ir a consumo y denunciar el caso. No me basta con que ASNEF me mande una carta rectificando y diciendo que me han eliminado, no es suficiente, ni eso, ni unas disculpas, el daño es personal, el motivo no es otro que la impotencia que causa que tengas que estar en varias llamadas durante más de 3 horas “peleando” con unas personas que no paran de llamarme mentiroso, escupiendo en mi honor, diciendo que no me doy de baja ese día, que ellos a mi no me deben nada, que debo esos meses posteriores a la baja… Como ciudadano de a pié, con mis derechos, se tiene que hacer justicia para que al menos se den cuenta que no soy un pobre desvalido y asustado, que a la mínima de cambio les voy a dar el dinero que me piden, siendo este incorrecto. Poneos en la situación, que venga un desconocido a tu casa, que metan la mano en un cajón, te cojan la cartera y te ROBEN dinero. A mí no me lo han robado aún…porque no les pagué y bien que hice, porque ahora estaría tratando este tema con otro tono totalmente distinto a este y lo tendría más complicado.

¡OJO!, se que este tipo de temas son personales y a nadie en teoría le incumbe, pero tras leer docenas de foros con miles de reclamaciones de este tipo (Es mucha gente que tras darse de baja, le quieren seguir cobrándole facturas), si esto sirve para que alguien siga estos pasos y no se deje pisar por esta “gente”, quedaré mas que satisfecho, por mi parte iré explicando paso por paso lo que voy haciendo, quien necesite esta información no tiene más que leer y seguir los mismos pasos, por que a fin de cuentas las vías son casi siempre las mismas, solo que la mayoría de la gente, por comodidad, por miedo…no las toma y de ese modo empresas como Telefónica sigue enriqueciéndose a costa de pobres ingenuos. Solo me queda dar ánimos a quienes estáis en mi situación, ante todo NO OS RINDÁIS, que es lo que pretenden, que nos rindamos y cedamos a sus “caprichos”, pensar que todo inicio tiene un final y algo bueno tenéis que recoger del esfuerzo, es ley de vida.

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